Troca e Devolução
Troca: A troca de produtos resultará em um cupom de desconto.
Devolução: A devolução implica em um estorno do valor pago.
Processo de Solicitação
Para iniciar o processo, você deve enviar um e-mail para [email protected]. Nossa equipe responderá o mais breve possível.
Regras para Trocas e Devoluções
Para que sua troca ou devolução seja aceita, atente-se às seguintes regras:
Estado do Produto: O produto não pode apresentar sinais de uso, como odores ou manchas.
Embalagem para Envio: Preferencialmente, utilize a caixa original. Caso não a tenha mais, utilize outra embalagem. Os custos da embalagem não serão cobertos pela loja.
Importante
As devoluções só são aceitas até 7 dias após a compra. Cumprir esses critérios assegura que sua solicitação seja processada de forma eficaz.
